לפני המעבר למנוי Business ב-ChatGPT: מה משתנה ומה חייבים לגבות

לפני שמדברים על גיבוי ועל העברה, כדאי להבין מה בעצם ההבדל בין המנוי שיש לכם היום לבין Business. בסעיף הזה תראו שההבדל הוא לא רק כמה אפשר להשתמש, אלא איזה חוזה חל על המידע של הלקוחות שלכם.

Free, Go, Plus ו-Pro הם מסלולים צרכניים. אמנם Pro מעניק מכסת שימוש גדולה יותר, אבל הוא לא הופך את המנוי למנוי ביזנסיאלי.

Business הוא מנוי ביזנסיאלי, הכולל ניהול ארגוני, חיוב מרוכז, תפקידים והרשאות, לרבות DPA (התחייבויות של OpenAI כלפי המשתמשים בנוגע לפרטיות המידע, שיורחבו בסעיף 2 להלן).

ראו בפירוט באתר של OpenAI.

עמדת Legal Mind

ומה לגבי Enterprise?

Enterprise הוא מסלול מסחרי מתקדם לארגונים שיש להם צרכים ארגוניים נוספים. סדרה זו מתמקדת במעבר ממנוי צרכני (Plus או Pro) למנוי ביזנסיאלי (Business).

כאן נפגשים עם שני דברים שחשובים במיוחד לעורכי דין: הנספח החוזי שמגן על המידע (DPA), והשאלה אם OpenAI משתמשת בשיחות שלכם כדי לאמן את המודלים. תראו מה כתוב במקור, במילים של OpenAI עצמה.

DPA

DPA (Data Processing Addendum) הוא נספח חוזי המעגן את התחייבויות OpenAI כלפי המשתמשים, בנוגע לאופן שבו היא מטפלת במידע שהם מזינים. ה-DPA משולב בהסכם השירותים של OpenAI (OpenAI Services Agreement), שחל על ChatGPT Business.

מתוך ה-DPA הרשמי של OpenAI:

"ה-DPA של OpenAI משלים את הסכם השירותים של OpenAI ומשולב בו... בלחיצה על 'I agree', בקבלת טופס ההזמנה או בשימוש בשירותים, הלקוח מסכים להסכם זה."

הנוסח המקורי באנגלית:

"This OpenAI Data Processing Addendum ("DPA") supplements, and is incorporated into, the OpenAI Services Agreement... By clicking "I agree," accepting the Order Form, or using the Services, Customer agrees to this Agreement."

OpenAI מציעה גם טופס לחתימה על DPA ללקוחות ChatGPT Business.

ראו את נוסח ה-DPA המלא באתר OpenAI. הסבר זה אינו תחליף לקריאת נוסח ה-DPA המלא.

אימון מודלים

כברירת מחדל, OpenAI לא משתמשת במידע של סביבת Business לאימון המודלים.

עמדת Legal Mind

בסעיף הזה תדעו כמה עולה כל סוג מושב, מה אפשר לשלב, ומי במשרד צריך להחזיק בחשבון.

Business מיועד כיום לארגונים של 2 עד 200 משתמשים.

המחירים המוצגים הם בדולרים, לפי מרכז העזרה של OpenAI, ועשויים להשתנות לפי מדינה ומטבע. יש לבדוק את מסך הרכישה החי.

טיוטה: ממתיןצילום מסך הרכישה החי: (1) טווח גודל הארגון, (2) מחירי Standard ו-Premium

אפשר לשלב מושבי Standard ו-Premium. המכסה הכלולה במנוי היא אישית לכל משתמש, ולא מאגר משותף לכל המשרד.

מי צריך להיות Owner?

Owner צריך להיות בעל המשרד, שותף מוסמך או חשבון ארגוני שנשאר בשליטת המשרד. אין להקים את סביבת העבודה על חשבון של עובד זמני, מתמחה או ספק חיצוני.

כשמצטרפים ל-Business מופיע חלון עם בחירה שאין ממנה דרך חזרה. כאן תבינו מה כל אפשרות עושה, ולמה בשלב הזה בוחרים רק באחת מהן.

יצירת Business יוצרת סביבת עבודה ארגונית חדשה. החשבון האישי לא נמחק אוטומטית.

כשמקבלים הזמנה לסביבת Business ויש לכם גם חשבון אישי, מוצגות שתי אפשרויות. בחרו להשאיר את החשבון האישי נפרד.

טיוטה: ממתיןצילום חלון הבחירה בקבלת ההזמנה, ושם הכפתור המדויק

זה אחד הסעיפים החשובים במדריך. תלמדו לבקש קובץ גיבוי של החשבון, מה לבדוק כשהוא מגיע, ולמה לא מתקדמים הלאה לפני שהוא אצלכם במחשב.

בחשבון Free, Go, Plus או Pro:

Settings > Data controls > Export data

• 1 Settings: פותח את חלון ההגדרות של החשבון.

• 1 לשונית Data controls.
• 2 Export: לחיצה עליו מבקשת ייצוא של נתוני החשבון.

לחצו על Export, ובמסך האישור לחצו על Confirm export כדי לבקש ייצוא של נתוני החשבון.

• 1 רשימת הפרטים: מה ייכלל בייצוא, לאן יישלח ולכמה זמן הקישור תקף.
• 2 Confirm export: שולח את הבקשה. הלחיצה לא מוחקת ולא משנה דבר בחשבון.

• 1 ההודעה הירוקה: הבקשה נקלטה, והפרטים יישלחו במייל. הקובץ עצמו עוד לא נשלח.

כשהייצוא מוכן מתקבלת הודעה בדוא"ל (או ב-SMS בחשבון שרשום רק עם מספר טלפון). ההודעה יכולה להגיע עד 7 ימים אחרי הבקשה. הקישור תקף ל-24 שעות מרגע קבלתו, ודורש שהמשתמש יהיה מחובר לאותו חשבון.

• 1 כותרת המייל: הכנת הייצוא התחילה.
• 2 ההכנה עשויה להימשך כמה ימים. מייל נוסף יישלח כשהקובץ יהיה מוכן להורדה.

קובץ Export לא מיועד לייבוא לחשבון ChatGPT אחר. הוא גיבוי לפני פעולה חד כיוונית. מסלול ההעברה הרשמי ל-Business הוא מיזוג החשבון האישי (ראו מדריך 3, שם מפורט התהליך המלא).

OpenAI עצמה מורה לבקש את הייצוא, להוריד אותו ולבדוק אותו לפני המיזוג. אחרי שהחשבון האישי נמחק, ייתכן שכבר לא תוכלו לפתוח קישור ייצוא ישן או לבקש ייצוא חדש.

עמדת Legal Mind

טיוטה: ממתיןניסוי Legal Mind: מה נמצא בקובץ הגיבוי ובאיזה פורמט (ממתין להגעת המייל)

בדיקת הגיבוי

אל תסתפקו בלחיצה על Export. ודאו ש:

• ההודעה (בדוא"ל או ב-SMS) התקבלה.
• הקובץ הורד.
• הקובץ נפתח.
• נשמר עותק נוסף במקום בשליטת המשרד.

לחצו על הכפתור Download data export בהודעה מ-OpenAI כדי להוריד את קובץ הייצוא.

טיוטה: ממתיןצילום המייל השני עם הכפתור Download data export

יש דברים שלא שורדים את המעבר. בסעיף הזה תראו מה OpenAI אומרת שנמחק, ואיך שומרים בעצמכם את ההנחיות הקבועות, את הקבצים מתוך הפרויקטים ואת ה-GPTs.

מסלול ההעברה הרשמי והסופי ל-Business נקרא מיזוג, ומוסבר בהרחבה במדריך 3. לפי OpenAI, במיזוג עוברים היסטוריית השיחות וה-GPTs. ההנחיות האישיות הקבועות (Custom instructions) נמחקות ואינן עוברות.

OpenAI גם מזהירה שבמקרים נדירים, שיחות ארוכות או ישנות עלולות לא להיות זמינות אחרי המיזוג, וממליצה לשמור שיחות חשובות לפני המעבר.

Custom instructions

את ההנחיות האישיות הקבועות רואים תחת Personalization. הן נכללות בקובץ ה-Export, אבל כדאי גם להעתיק אותן לקובץ נפרד, כדי להדביק אותן מחדש ב-Business.

• 1 Personalization: פותח את חלון ההתאמה האישית.

• 1 Custom instructions: ההנחיות הקבועות שלכם. מעתיקים את כל הטקסט ושומרים בקובץ נפרד.

קבצים בתוך Projects

קבצים שהעליתם לפרויקט אפשר להוריד אחד אחד מתוך רשימת המקורות (Sources) של הפרויקט. לפני המעבר, הורידו את הקבצים החשובים ושמרו אותם בתיקיית הגיבוי.

• 1 הסימן + ליד Projects: פותח פרויקט חדש.

• 1 לשונית Sources בתוך הפרויקט.
• 2 Add sources: הוספת קבצים לפרויקט.

• 1 Upload: בחירת קובץ מהמחשב והעלאתו לפרויקט.
• 2 אזור הגרירה: אפשר גם לגרור קובץ ישירות לכאן.

• 1 שלוש הנקודות ליד שם הקובץ: פותחות את תפריט הקובץ.
• 2 Download: הקובץ יורד מיד לתיקיית ההורדות, בלי חלון נוסף.

GPTs שיצרתם

ה-GPTs עוברים במיזוג, אבל OpenAI ממליצה לתעד לכל GPT את ההוראות, חומרי הייחוס, החיבורים וכמה פרומפטים מוכרים, כדי שתוכלו לבדוק שהכול עובד אחר כך.

טיוטה: ממתיןניסוי Legal Mind: חילוץ הקבצים שהועלו ל-Knowledge של GPT (ייכנס רק אם יצליח ויאומת)

מה לשמור במחשב?

לפני המעבר, שמרו במחשב:

• את קובץ ה-Export, פתוח ונבדק.
• עותק של ה-Custom instructions.
• את הקבצים החשובים מתוך ה-Projects.
• תיעוד של כל GPT: הוראות, חומרי ייחוס, חיבורים ופרומפטים לבדיקה.
• תיעוד של חיבורים חיצוניים והרשאות שיידרשו לאחר המעבר.

רשימה קצרה של רכיבים נוספים שכדאי לעבור עליהם ולרשום לעצמכם לפני המעבר, כדי שלא תגלו אחר כך שמשהו חסר.

לפני המעבר עברו על:

• Apps (חיבורים לשירותים חיצוניים)
• קישורי שיתוף Settings > Data controls > Shared links
• משימות מתוזמנות (Scheduled tasks)
• Custom instructions

תעדו ושמרו כל רכיב רלוונטי מהרשימה שלמעלה.

לפני שממשיכים למדריך 2, עוצרים ובודקים שכל מה שעשינו כאן באמת בוצע.

אל תמשיכו למדריך 2 עד שכל הסעיפים הבאים הושלמו ונבדקו:

• התקבלה החלטה שהמשרד יעבוד במנוי Business ב-ChatGPT.
• נקבע מי ישמש Owner של הארגון.
• נקבע סוג המושב המתאים לכל משתמש: Standard או Premium.
• קובץ ה-Export הגיע, נפתח, ותוכנו נבדק בעיניים שלכם.
• החומר שגובה באמצעות Export data נשמר בתיקיית הגיבוי הייעודית שנקבעה לכך.
• עותק נוסף של תיקיית הגיבוי נשמר במקום נפרד, רצוי בשרת או בענן.
• ה-Custom instructions הועתקו, הקבצים החשובים מה-Projects הורדו, וכל GPT תועד.
• כל הרכיבים שברשימת סעיף 7 תועדו וגובו בהתאם להוראות המדריך.
• החשבון האישי עדיין פעיל ונגיש.
• המיזוג ל-Business ב-ChatGPT טרם הופעל.