01
ממדריך 2 לתיק אמיתי
במדריך 2 הרצתם ארבעה עשר פרומפטים על תיק בדוי, שבנינו במיוחד כדי שכל פגם בו יהיה מתוכנן ותדעו מה התשובה הנכונה.
בתיק אמיתי אין תשובה נכונה שמישהו הכין לכם מראש. ובדיוק שם המדריך הזה נכנס.
מה יש כאן ומה אין
אין כאן אף פרומפט חדש. אותם ארבעה עשר, על החומר שלכם.
ויש כאן שלושה דברים שמדריך 2 לא נותן: איך בונים את הקובץ שעליו תעבדו ומה לא לשים בו, באיזה סדר להריץ את הפרומפטים כשאין מי שיאמר לכם אם צדקתם, ואיך אותם פרומפטים נראים בתחום שאינו דיני משפחה.
02
לבנות את הקובץ שעליו תעבדו
הטעות הנפוצה היא לפתוח את הקובץ שהגיע מהצד השני ולהתחיל לעבוד עליו. אל תעשו את זה.
הכלל: עותק, תמיד
פותחים עותק ועובדים עליו. לא בגלל ש-Claude מסוכן, אלא כי אחרי שמירה וסגירה אין יותר מה לבטל, וקובץ שהגיע מהצד השני הוא ראיה.
וזו גם ההמלצה הרשמית: להתחיל מעותק מהימן של חוברת העבודה לפני שמבקשים שינויים רחבים.
מה כן לשים בקובץ
- עמודה אחת שמזהה כל שורה באופן ייחודי. מספר סידורי, מספר נכס, מספר תנועה. בלעדיה כל השוואה תתבסס על ניחוש.
- עמודת אסמכתא. מאיזה מסמך הנתון הזה בא, ובאיזה עמוד. זו העמודה שתציל אותכם בדיון.
- עמודת הערה חופשית. מקום לרשום "הצדדים חלוקים על זה" או "טרם אומת".
- לשונית נפרדת לכל מקור. מה שהגיע מהצד השני בלשונית אחת, מה שאתם ספרתם בלשונית אחרת. אל תערבבו אותם בטבלה אחת.
ומה לא לשים בו
- שמות מלאים ומספרי זהות, כשאין בהם צורך לחישוב. "התובע" ו"הנתבע" עובדים בדיוק אותו דבר.
- מספרי חשבון בנק מלאים. ארבע הספרות האחרונות מזהות תנועה בלי לחשוף חשבון.
- תאים ממוזגים. הם שוברים מיון וסינון, וכל פרומפט שנוגע בטבלה ייתקל בהם.
- שורות סיכום באמצע הטבלה. שימו אותן בסוף, או בלשונית נפרדת.
- נתון שהוא גם תוצאה של חישוב וגם מוקלד ידנית באותה עמודה. זה בדיוק הפגם שפרומפט 1 מחפש.
03
באיזה סדר להריץ, כשאין תשובה מוכנה
בקובץ התרגול ידעתם מראש שיש שלושה פערים. בתיק אמיתי אתם לא יודעים כלום, ולכן הסדר משנה.
שלושת הראשונים, לפני שנוגעים בכלום
- פרומפט 1, ביקורת הקובץ. קודם כל לדעת מה יש בקובץ ומה שבור בו. Claude לא כותב כלום ולא משנה כלום, ולכן אין סכנה שיהרוס לכם נתונים. אבל "לא כותב" אינו "בלי חשש": גם בקשה שרק קוראת מריצה את הכלי על הקובץ, ואם בקובץ הוטמנו הוראות מוסתרות הן פועלות בדיוק אותו דבר. לכן הכלל מפרק 9 של מדריך 1 חל גם כאן, וקובץ שהגיע ממקור שאינכם סומכים עליו מעתיקים קודם לגיליון Excel חדש ונקי.
- פרומפט 5, סימון סתירות מול טבלת עזר. אם יש לכם עמודה שסומנה ידנית לפי כלל, זו הדרך למצוא איפה הסימון סוטה מהכלל.
- פרומפט 2, השוואת גרסאות. רק אחרי שאתם יודעים שכל אחת מהגרסאות עומדת בעצמה.
ולמה בסדר הזה: להשוות שתי גרסאות שאף אחת מהן לא נבדקה זו עבודה שתצטרכו לעשות שוב.
מה שמותר לדלג עליו
לא כל פרומפט מתאים לכל תיק. פרומפט 9, ההיוון, נחוץ רק כשיש תשלומים עתידיים. פרומפט 8, טבלת הציר, מתאים רק כשיש רשימה ארוכה שאפשר לחתוך בשני צירים.
הפרומפטים שמתאימים כמעט לכל תיק הם 1, 2, 3, 6, 11, 12 ו-13.
והדבר האחרון תמיד: פרומפט 12
פרומפט 12, הפסקה לכתב הטענות, הוא האחרון. הוא ממיר את מה שבטבלה לטקסט, ולכן כל דבר שלא תיקנתם קודם ייכנס לתוכו כמו שהוא.
04
איך זה נראה בתחום שלכם
קובץ התרגול היה תיק גירושין, כי הוא התחום שבו הכי הרבה סוגי נתונים נפגשים בטבלה אחת. אבל אף אחד מארבעה עשר הפרומפטים אינו ייחודי לדיני משפחה.
אלה אותם פרומפטים, ואותן לשוניות, בשמות אחרים.
ליטיגציה אזרחית ומסחרית
| הפרומפט | מה Claude עושה בתיק ליטיגציה |
|---|---|
| 1, ביקורת קובץ | תחשיב נזק או ריכוז חוב שהגיע מהצד השני. מספר שהוקלד ידנית במקום נוסחה, וסכום ביניים שלא מסתדר |
| 2, השוואת גרסאות | התחשיב שלכם מול התחשיב של המומחה שכנגד, שורה מול שורה |
| 3, ניקוי ציר אירועים | ציר עובדות לכתב טענות, מסודר לפי תאריך, עם מסמך מקור ועמוד בכל שורה |
| 6, מועדים דיוניים | מועדי הגשה מכל החלטה, סביב פגרות בית המשפט |
| 9, היוון | הערך הנוכחי של נזק עתידי או של פשרה בתשלומים |
| 11, חילוץ מ-PDF | טבלה מתוך חוות דעת או תדפיס שהוגש כנספח |
| 12, פסקה לכתב טענות | פירוט רכיבי הנזק כטקסט רץ, עם הפניה לנספח בכל רכיב |
דיני עבודה
| הפרומפט | מה Claude עושה בתיק עבודה |
|---|---|
| 1, ביקורת קובץ | תחשיב זכויות שהגיע מרואה החשבון של המעסיק. שעות ששמורות כטקסט, תעריף חסר, שורה כפולה |
| 4, כמה מגיע לכל צד | ותק בשנים ובחודשים, בסיס לפיצויים, ואחוז כל רכיב מסך התביעה |
| 5, איפה הסימון לא תואם | הרכיב שנתבע מול טבלת הרכיבים והסעיפים שאתם הגדרתם |
| 7, כמה הוציא כל צד | סך כל רכיב, סך התקופות, וכמה מהתביעה נוגע בתקופת ההתיישנות |
| 10, כמה עוד חייבים | לוח תשלומים של פשרה, עם סטטוס ואיחורים |
| 14, לוח מצב | ארבעה מספרים לפגישה עם הלקוח: סך התביעה, מה שולם, מה במחלוקת |
מקרקעין ונדל"ן
| הפרומפט | מה Claude עושה בעסקת מקרקעין |
|---|---|
| 1, ביקורת קובץ | לוח תשלומים שהגיע מהיזם, ובו סכום ביניים שלא מסתדר עם השורות |
| 6, מועדים דיוניים | מועדים חוזיים במקום דיוניים: אבני דרך, מועדי מסירה, וכמה נותר לכל אחת |
| 9, היוון | הערך הנוכחי של יתרת התשלומים, כשמשווים בין שתי הצעות מכר |
| 10, כמה עוד חייבים | מעקב חי: מה שולם, מה נותר, ומי באיחור מול ההסכם |
| 11, חילוץ מ-PDF | לוח תשלומים מתוך ההסכם עצמו, או נסח שהתקבל כקובץ |
| 13, עיצוב | לוח שנשלח ללקוח או לבנק, כולל הכנה להדפסה בעמוד אחד |
05
מה לא לבקש מ-Claude ב-Excel, ומה לעשות במקום
יש דברים ש-Claude לא יעשה כי הם אינם נתמכים, ויש דברים ש-Claude כן ינסה לעשות ודווקא שם צריך להיזהר. אלה ואלה.
מה שאינו נתמך, לפי התיעוד הרשמי
| מה שביקשתם | למה זה לא יעבוד | מה לעשות במקום |
|---|---|---|
| להקליט או להריץ מאקרו | מאקרו אינו נתמך | לבקש את הפעולה עצמה במילים, בכל פעם שצריך אותה |
| לכתוב או לתקן קוד VBA | אינו נתמך | אם יש בקובץ VBA קיים, לפנות למי שכתב אותו |
| לעבוד עם טבלת נתונים של Excel | אינו נתמך | לבקש טבלה רגילה עם נוסחאות, כמו לוח תשלומי האיזון בפרומפט 10 |
| לפתוח או לסגור קובץ אחר | התיעוד מציין ש-Claude אינו יכול לפתוח, לסגור או להחליף קבצים מתוך התוסף | לפתוח את הקובץ בעצמכם ואז לבקש |
| להסתכל על קובץ שסגור במחשב | Claude רואה רק את הקובץ הפתוח | להעתיק את הנתונים ללשונית בקובץ הפתוח |
ומה ש-Claude כן ינסה, ושם צריך להיזהר
- לחשב מועד דיוני. הוא יספור ימים בשמחה. Claude לא יודע דין, לא מכיר את כללי המועדים של ההליך שלכם, ולא יודע על פגרה. ספירת הימים שלו נכונה, המסקנה המשפטית ממנה היא שלכם בלבד.
- לסווג ולפרש. כמו בשלב הסיווג בתיק המשפחה. סיווג הוא פרשנות, וכל שורה שמשמעותה שנויה במחלוקת נבדקת בעין.
- להשלים נתון חסר. התיעוד הרשמי מציג כיכולת מוצהרת מילוי של תבנית קיימת, כלומר להשלים נתונים זה בהחלט משהו שמבקשים ממנו. מה שלא ידוע הוא אם הוא ישלים גם בלי שביקשתם, ולכן בכל פרומפט בסדרה יש שורה שאומרת לו במפורש לא לנחש אלא לסמן.
- להסביר מה החוק אומר. זה לא תפקידו כאן, וזה גם לא מה שהכלי הזה נועד לו.
06
תקלות שאפשר לחזות, ואיך יוצאים מכל אחת
אלה תקלות שנובעות מאיך שהכלי בנוי, ולכן אפשר לצפות אותן מראש. לכל אחת יש סימן היכר ודרך יציאה.
1. Claude עבד על הלשונית הלא נכונה
הסימן: התוצאה נראית סבירה אבל המספרים לא מוכרים לכם. היציאה: ביטול פעולה, ואז לחזור על הבקשה עם שם הלשונית במפורש. אפשר למנוע אותה לגמרי מראש, ולכן שם הלשונית מופיע כמעט בכל פרומפט בסדרה.
2. Claude הדביק מספרים במקום נוסחאות
הסימן: משנים נתון במקור והסיכום לא זז. היציאה: "המספרים כאן מוקלדים. תחליף כל אחד בנוסחה שמחשבת מהלשונית המקורית". ומה שמטריד בה הוא שהקובץ נראה תקין לגמרי, והוא מתיישן בשקט.
3. Claude איבד את ההקשר באמצע עבודה ארוכה
הסימן: בשלב חמישי הוא שוכח מה סוכם בשלב הראשון. הסיבה: בשיחות ארוכות המערכת דוחסת אוטומטית את מה שקדם. היציאה: לחזור ולציין את הפרטים החשובים בבקשה עצמה, במקום להניח שהוא זוכר. בתיקים ארוכים כמו הליטיגציה שלמעלה, כדאי לחזור על שם הלשונית ועל הכללים בכל שלב.
4. Claude דרס נתונים קיימים
הסימן: הופיעה אזהרת דריסה ואישרתם מהר. היציאה: ביטול פעולה מיד. המניעה: לשמור עותק של הקובץ לפני שמתחילים שלב חדש בתיק אמיתי, ולקרוא את אזהרת הדריסה במקום לאשר אותה אוטומטית.
5. התוצאה נראית מקצועית מכדי לבדוק אותה
הסימן: קיבלתם טבלה או גרף שנראים מצוין, ואתם מרגישים שאין מה לבדוק. היציאה: דווקא שם להריץ את הבדיקה. זו לא תקלה של הכלי אלא של המשתמש, ולדעתנו זו הסכנה האמיתית בפרומפטים המתקדמים.
07
רשימת הבדיקה לפני שמסתמכים על תוצר
זו הרשימה שמאחדת את כל הבדיקות שנצברו לאורך שלושת המדריכים. היא נכתבה כדי שאפשר יהיה להדפיס אותה ולתלות אותה, ולעבור עליה לפני שתוצר יוצא מהמשרד.
לפני שמתחילים
- הקובץ שאני עובד עליו מקורו אצלנו, ולא הגיע מגורם חיצוני
- אם Claude כן הגיע מבחוץ, העברתי את הנתונים לקובץ שאני יצרתי
- יש עותק שמור של הקובץ לפני תחילת העבודה
- אם יש בו חומר של לקוח, ההיבטים של פרק 10 במדריך 1 סודרו
בבקשה עצמה
- ציינתי באיזו לשונית ובאילו עמודות מדובר
- אמרתי מה לא לגעת בו
- אמרתי מה התוצאה אמורה להיראות ואיפה לכתוב אותה
- אמרתי לו לא לנחש, אלא להשאיר ריק ולסמן
- אם יש תאריכים, ציינתי שהם בפורמט ישראלי
אחרי שקיבלתי תוצאה
- עברתי על התאים שסומנו בצבע, וראיתי שהשתנו רק אלה שהתכוונתי אליהם
- לחצתי על אחת ההפניות לתא וראיתי שהיא מובילה למקום הנכון
- עברתי על השורות שהוא סימן כלא ברורות
- שיניתי נתון אחד במקור, וראיתי שהסיכומים מתעדכנים לבד
- אם יש תאריכים, שאלתי אותו איזה תאריך בדיוק Claude הבין, וקיבלתי תשובה נכונה
- אם הנתונים הגיעו מ-PDF, השוויתי סכום כולל אחד מול המסמך המקורי
לפני שהתוצר יוצא מהמשרד
- כל מספר שאני מתכוון לטעון לגביו נבדק בעיניי מול המקור
- אין בתוצר נתון שהכלי השלים ואני לא אישרתי
- עורך דין קרא את התוצר, ולא רק הפיק אותו
08
שאלות נפוצות
כמה זמן באמת לוקח תיק כזה?
לא נציין כאן מספר, כי לא מדדנו ואנחנו לא רוצים להבטיח משהו שלא בדקנו. מה שכן אפשר לומר: הזמן תלוי בעיקר בכמות המסמכים ובאיכות שלהם, וחלק ניכר ממנו הוא זמן הבדיקה שלכם ולא זמן העבודה של הכלי. מי שמדלג על הבדיקות לא חוסך זמן, הוא רק דוחה אותו לשלב התיקונים.
אפשר לתת את הקובץ הזה למתמחה שימשיך?
כן, וזו אחת הסיבות לבנות אותו ככה. אבל אם הוא ממשיך לעבוד עם הכלי, הוא צריך לעבור את מדריכים 1 ו-2 קודם. קובץ מסודר בידיים שלא יודעות לבדוק הוא מסוכן יותר מדף ועט.
מה עושים כשהתיק גדול מדי והשיחה מתארכת?
מפצלים לשלבים ופותחים שיחה חדשה לכל שלב, ובכל שיחה חדשה מציינים מחדש את שם הלשונית ואת הכללים. זה גם עוקף את בעיית הדחיסה שתוארה בפרק 6.
הקבצים שבניתי כאן נשארים אצלי?
כן. אלה קובצי Excel רגילים לכל דבר, שמורים אצלכם, ואפשר לפתוח אותם גם בלי התוסף.